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Servicetechniker
gesucht!!
Bei Firma Rossmann
handelt es sich um ein Systemhaus, das im Bereich Handel und Handwerk tätig
ist. Der Geschäftsbereich umfasst
- Kassensysteme,
PC-Kassensysteme, Registrierkassen, Touchkassen, Waagen, Laden-,
Industriewaagen
- Ladentechnik und
Maschinen für den Verkauf in der Frischeabteilung von Supermärkten, Bäckereien
und Metzgereien.
- Software, Hardware
und Warenwirtschaftssysteme für verschiedene Branchen: Bäcker, Metzger,
Lebensmitteleinzelhandel, Schuh- und Textilhandel, Handwerker (Elektriker,
Installateure, Maler, Raumausstatter usw.) Wir suchen einen Mitarbeiter der
unsere Systeme nach den Kundenbedürfnissen konfiguriert, programmiert und
Installiert. Sie weisen unsere Kunden in die Systeme ein und sind der
Ansprechpartner für alle technischen Fragen während der gesamten
Nutzungsdauer. Bei Defekten sind Sie rasch vor Ort, Sie reparieren und
stellen den
Betriebszustand wieder her.
Die Tätigkeit
erfordert gelegentlich den Einsatz außerhalb der Öffnungszeiten und am
Wochenende. Sie sind verantwortlich für die Servicegruppe bestehend aus 3
Mitarbeitern. Sie planen die Kundendiensteinsätze selbständig und sind
damit für die reibungslose
Abwicklung der
Kundendiensteinsätze in angemessener Zeit verantwortlich. Die Zufriedenheit
unserer Kunden ist das oberste Gebot und an dieser werden Sie gemessen. Sie
können sich durchsetzen, arbeiten strukturiert und genau, behalten auch bei
Stress stets den Überblick. Technik ist Ihre Leidenschaft. Die Dokumentation
ist für selbstverständlich und unterstützt ein geordnetes Arbeiten.
Sie verstehen es mit
Kunden zu kommunizieren und sind das Bindeglied zwischen zu Vertrieb,
Verwaltung und Geschäftsleitung.
Es wird nicht
erwartet dass Sie in allen Produktbereichen über Expertenwissen verfügen.
Schön wäre es wenn Sie in Bereichen einschlägige Erfahrungen gesammelt haben!
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